به عنوان صاحب یک سایت آیا از خودتان پرسیده‌اید که چرا نباید از ابزار نسبتا ارزان گفت‌وگوی آنلاین با مشتری که می‌تواند تا حد زیادی در رضایت وی تاثیر گذار باشد، استقبال کنید؟ این ابزار دارای مزایایی است که شاید گفتگوی رودررو فاقد آن باشد.