امروزه مراجعه به فروشگاه‌های بزرگ و خرید کالا بخشی از زندگی و روابط انسانی را تشکیل می‌دهد، اما عناصری مثل احترام به مشتری که منجر به لذت خرید می‌شود از این فرآیند حذف شده است. نسل جدید فروشگاه‌ها که با نام انتخاب مفید این عناصر را به زندگی اجتماعی بر‌می‌گردانند.